Работаем напрямую с производителем линз

Мы не устанавливаем линзы у себя — это делает сам производитель на своём высокоточном оборудовании в своей оптической мастерской и даёт гарантию на установку.

• Принимаем заказ, согласовываем параметры рецепта и тип оправы.
• Готовим оправу: если она в шоуруме — передаём в тот же день; если на складе поставщика — передаём производителю в день её получения.
• Производитель изготавливает линзы под ваш рецепт и устанавливает их в оправу на собственном высокоточном оборудовании. Срок — около 5 рабочих дней, с гарантией на работу.
• Получаем готовые очки от производителя и передаём в СДЭК (или выдаём в шоуруме).

Итого от подтверждения заказа до отправки: примерно 5–7 рабочих дней + доставка СДЭК.

• Доставка СДЭК по всей России — курьером, в пункт выдачи или постамат.
• Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.
• Оплата: картой на сайте, при получении (курьером).

Важно знать

• Индивидуальные линзы под рецепт возврату и обмену не подлежат. Это требование закона «О защите прав потребителей» — для товаров медицинского назначения, изготовленных по индивидуальному заказу.
• Поэтому мы согласовываем рецепт и параметры до изготовления — если что-то непонятно, наш менеджер свяжется с вами в течение часа после заказа.
• Если линза изготовлена с ошибкой по нашей вине — переделаем за свой счёт.

• Гарантия на покрытие — расслоение, помутнение, отслоение антибликового слоя при нормальной эксплуатации.
• Не распространяется на царапины от ненадлежащего ухода, удары, химию.

• Используйте микрофибру и средства для очистки линз (есть в нашем разделе аксессуаров).
• Не протирайте сухими тканями — это повреждает антибликовое покрытие.
• Храните в футляре, не кладите линзами вниз.
• Избегайте температуры выше 60°C — может пострадать покрытие.