🛡 Гарантия 6 месяцев на очки и оправы


Мы уверены в качестве нашей продукции и предоставляем гарантию сроком 6 месяцев на все очки и оправы, приобретённые в нашем магазине.


Что покрывает гарантия?

  • Поломки петель или шарниров при обычном использовании
  • Трещины или сколы, не связанные с механическим воздействием
  • Расслоение или деформация оправы при нормальной эксплуатации
  • Отслоение или помутнение линз (для солнцезащитных очков)

Что не покрывает гарантия?

  • Повреждения от падений, ударов, деформаций
  • Царапины и потертости от неправильного хранения
  • Повреждения от химических средств, влаги или высокой температуры
  • Самостоятельный ремонт, замена деталей или разборка

Как работает гарантия?

  1. Обнаружили дефект? Свяжитесь с нами:
    ☎️ 8 (495) 00-66-221; ✉️ info@lens4u.ru
  2. Предоставьте:
    • фотографию дефекта (если вы не в Москве);
    • товарный или кассовый чек;
    • сам товар для осмотра.
  3. После проверки:
    • мы произведем гарантийный ремонт
    • если ремонт не возможен, заменим на новые
    • вернём деньги, если ремонт или замена невозможны.

Важно знать

  • Гарантия действует только при надлежащем уходе за изделием
  • Все случаи рассматриваются согласно Закону РФ «О защите прав потребителей»