Условия возврата
Мы понимаем, что иногда товар может не подойти или не соответствовать вашим ожиданиям. В OpticTrend мы сделали процесс возврата простым и удобным.
Условия возврата
- Сохранен в оригинальной упаковке.
- Не использовался и не имеет следов эксплуатации.
- Полностью укомплектован и имеет все ярлыки, документы и аксессуары.
Как вернуть товар?
1. Возврат через СДЭК
Мы предлагаем удобный способ возврата через службу доставки СДЭК.
- Перейдите в раздел «Возврат заказа» в личном кабинете СДЭКа.
- Выберите нужный заказ, товары и способ возврата.
- Если вы сдаёте товар лично сотруднику СДЭК, назовите номер накладной — код магазина: 1811674.
Адрес для возврата:
109012, Москва, Ветошный переулок, д. 9, ТЦ «Никольский Пассаж», 4 этаж, OpticTrend.
2. Самостоятельный возврат в магазин
Вы также можете вернуть товар лично в наш салон по адресу:
125009, Москва, Ветошный переулок, д. 9, ТЦ «Никольский Пассаж», 4 этаж.
Режим работы: ежедневно с 11:00 до 19:00.
Сроки возврата денежных средств
- Если товар не подошел при курьере: Возврат оплаты осуществляется в течение 1–2 дней за вычетом стоимости доставки (500 руб.).
- Если курьер уже уехал: Деньги возвращаются после получения и проверки товара. Срок возврата — 1–2 дня тем же способом, которым был оплачен заказ.
Контакты для вопросов
- Телефон: 8 (495) 00-66-221
- Электронная почта: info@optictrend.ru
Мы стремимся сделать процесс возврата максимально удобным и простым. Спасибо, что выбираете OpticTrend!