Правила применения рекомендательных технологий
На информационном ресурсе optictrend.ru применяются рекомендательные технологии. Настоящие Правила приняты в соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и содержат сведения о том, где на сайте применяются такие технологии, какие сведения о предпочтениях пользователей учитываются, из каких источников они получены и как они обрабатываются.
1. Общие положения
1.1. Правила устанавливают порядок применения рекомендательных технологий на сайте https://optictrend.ru (далее — Сайт).1.2. Владелец Сайта — индивидуальный предприниматель Троян Юрий Витальевич (далее — Владелец). Реквизиты и контакты Владельца указаны в разделе 10.
1.3. Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет».
1.4. Пользователь — любое лицо, которое пользуется Сайтом, в том числе без регистрации.
1.5. Рекомендательные технологии применяются на Сайте, чтобы помочь Пользователю найти подходящие оправы, очки и линзы из ассортимента Сайта: они определяют порядок показа товаров или предлагают варианты товаров.
1.6. Правила размещены на Сайте в открытом доступе на русском языке. Ознакомиться с ними можно бесплатно и без регистрации. Уведомление «На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии» со ссылкой на Правила размещено в нижней части каждой страницы Сайта.
1.7. Правила дополняют Политику конфиденциальности, Политику использования cookie и Публичную оферту.
2. Где на Сайте применяются рекомендательные технологии
2.1. Сортировка каталога «Подобрано для вас». В каталоге оправ и очков товары могут показываться в порядке, сформированном с учётом предпочтений Пользователя. Пункт «Подобрано для вас» появляется в списке «Сортировка», когда сведений о предпочтениях Пользователя достаточно, и может применяться по умолчанию. Сортировку можно сменить в любой момент (раздел 6). По ссылке «Подобрать похожие» каталог показывает сначала модели, похожие на выбранную.2.2. AI-консультант (optictrend.ru/consultant/). Отвечает на вопросы Пользователя и предлагает товары из ассортимента Сайта по его запросу в диалоге.
2.3. Поиск по фото (optictrend.ru/search2/foto/). Пользователь загружает фотографию очков, Сайт показывает похожие модели из каталога.
2.4. Блок «Линзы к этой оправе» на карточке оправы. Предлагает варианты линз под выбранную Пользователем задачу с учётом характеристик оправы и параметров рецепта, если Пользователь их указал.
2.5. Подбор линз (optictrend.ru/podbor-linz/). По ответам Пользователя на вопросы предлагает подходящие линзы.
3. Какие сведения о предпочтениях учитываются
3.1. Для сортировки «Подобрано для вас» — сведения о действиях Пользователя с товарами на Сайте (например, просмотр, добавление в избранное или в корзину, покупка) и характеристики этих товаров.3.2. Для AI-консультанта — сообщения Пользователя в диалоге и указанные в них параметры товара.
3.3. Для поиска по фото — изображение, загруженное Пользователем. Загруженное изображение используется для выполнения поискового запроса.
3.4. Для блока «Линзы к этой оправе» и подбора линз — указанные Пользователем назначение линз, ответы на вопросы, параметры рецепта и характеристики выбранной оправы.
4. Источники сведений
4.1. Сведения о предпочтениях конкретного Пользователя Владелец получает от самого Пользователя: из его действий на Сайте, сообщений AI-консультанту, загруженных изображений и введённых параметров.4.2. Для учёта предпочтений Пользователя могут использоваться идентификаторы браузера и сведения учётной записи при авторизации. Их обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой использования cookie.
4.3. Наряду со сведениями о предпочтениях Пользователя учитываются общие сведения о товарах из каталога Сайта и учётных систем Владельца: характеристики товаров, их наличие и обобщённые, не относящиеся к конкретному Пользователю показатели востребованности товаров.
5. Порядок сбора, систематизации и анализа сведений
5.1. Сбор сведений. Сведения о действиях Пользователя с товарами фиксируются автоматически при использовании Сайта. Сведения, которые Пользователь предоставляет сам (сообщения, изображения, ответы на вопросы, параметры рецепта), учитываются при их вводе или загрузке.5.2. Систематизация сведений. Полученные сведения автоматически группируются по характеристикам товаров и действиям Пользователя. На их основе определяются обобщённые показатели предпочтений Пользователя.
5.3. Анализ и формирование рекомендаций. Сайт автоматически сопоставляет сведения о предпочтениях Пользователя с характеристиками товаров и формирует рекомендации либо порядок их отображения. При этом могут учитываться соответствие предпочтениям, характеристики товаров и общие показатели их востребованности.
5.4. Рекомендации по запросу. При использовании AI-консультанта, поиска по фото и подбора линз анализируются сведения, предоставленные Пользователем в рамках соответствующего обращения, и характеристики товаров. Поиск по фото сопоставляет загруженное изображение с фотографиями товаров каталога по внешнему виду.
5.5. Подбор оптических товаров. При подборе линз учитываются указанные Пользователем параметры, назначение линз и сведения о технической совместимости линз с оправой по доступным характеристикам. Автоматически сформированные предложения являются предварительными и не гарантируют возможность изготовления очков с конкретными параметрами. Окончательная совместимость определяется при проверке заказа.
5.6. Рекомендации формируются автоматически. Решение о выборе и покупке товара Пользователь принимает сам.
5.7. Конкретные программные реализации, внутренние параметры алгоритмов и технические способы вычисления рекомендаций определяются Владельцем самостоятельно. Их изменение не влияет на обязанность Владельца предоставлять Пользователям предусмотренные законодательством сведения о применении рекомендательных технологий.
6. Как отказаться от рекомендаций или ограничить их
6.1. Сортировка «Подобрано для вас». Выберите в списке «Сортировка» пункт «По популярности». Сайт запомнит выбор в этом браузере и не будет применять порядок «Подобрано для вас» по умолчанию. Другие варианты сортировки (например, по цене) также показывают товары без учёта предпочтений Пользователя.6.2. AI-консультант, поиск по фото, блок «Линзы к этой оправе», подбор линз работают, только когда Пользователь сам ими пользуется. Каталог, карточки товаров, каталог линз и оформление заказа доступны без них.
6.3. Файлы cookie. Пользователь может удалить файлы cookie и данные Сайта в настройках браузера. После этого действия в этом браузере без входа в личный кабинет перестанут связываться с прежними сведениями о предпочтениях.
6.4. Прекращение обработки и удаление данных. Пользователь вправе обратиться к Владельцу с требованием о прекращении обработки или удалении относящихся к нему персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Обращения направляются на info@optictrend.ru.
7. Ограничения
7.1. Владелец не применяет рекомендательные технологии с нарушением прав и законных интересов граждан и организаций и не использует их для предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации.7.2. Применение рекомендательных технологий само по себе не определяет индивидуальную цену товара, размер скидки, условия оплаты, доставки и возврата. Они устанавливаются в порядке, предусмотренном Публичной офертой.
7.3. Рекомендации Сайта, в том числе рекомендации линз, носят справочный характер и не заменяют проверку зрения, консультацию и назначение врача. Если Пользователь выбирает линзы самостоятельно с помощью рекомендательных блоков Сайта, применяется пункт 9.5 Публичной оферты.
8. Персональные данные
8.1. Сведения о предпочтениях, относящиеся к Пользователю, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой использования cookie.8.2. Владелец принимает меры для защиты этих сведений от неправомерного доступа, изменения, распространения и удаления.
9. Изменение Правил
9.1. Владелец вправе изменять Правила, в том числе при появлении на Сайте новых функций, применяющих рекомендательные технологии.9.2. Новая редакция действует с момента её размещения на этой странице. Дата редакции указана в начале Правил.
10. Контакты Владельца
Индивидуальный предприниматель Троян Юрий ВитальевичИНН: 773101959748
ОГРНИП: 307770000491916
Адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений: info@optictrend.ru
Телефон: +7 (495) 006-62-21
Шоурум: Москва, ул. Барклая, 8, ТЦ «Горбушка», 2 этаж, офис 204