Доставляем заказы СДЭКом по всей России

• Курьером, в пункт выдачи или постамат. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
• Сроки зависят от региона: Москва — от 1 дня, для других городов — 2–5 дней.

Оплата заказа

• На сайте доступна оплата картой и рассрочка (Яндекс Сплит и «Долями»)
• Оплата при получении доступна только при доставке курьером

Отказ при получении

• Можно откзаться при получении заказа, в этом случае оплачивается только доставка
• Также доступен клиентский возврат через пункты выдачи СДЭКа, после получения заказа в течении 14 дней

Возврат и обмен

• Возврат возможен в течение 14 дней после получения, если товар не носился, сохранены пломба, бирка, оригинальная упаковка.
• Нельзя вернуть товары с индивидуальными линзами, использованные или с нарушенной пломбой.
• Возврат оформляется в любом пункте выдачи СДЭКа, как услуга клиентский возврат по коду 1811674 или названию OpticTrend

Гарантия

• Гарантия 6 месяцев на все очки и оправы.
• Покрывает поломку петель, трещины/сколы, расслоение оправы и помутнение линз при нормальной эксплуатации.
• Не распространяется на повреждения от падений, ударов, неправильного хранения, воздействия химии/влаги и самостоятельный ремонт.
• Для обращения по гарантии свяжитесь с нами, предоставьте фото дефекта (если не в Москве), товарный чек и сам товар — мы проведём ремонт, замену или вернём деньги.
• Гарантия действует при надлежащем уходе за очками.

Советы по уходу

Храните очки в жёстком футляре, не кладите линзами вниз, снимайте и надевайте двумя руками, очищайте микрофиброй и мягким мылом; избегайте спирта и агрессивной химии, не выпрямляйте оправу самостоятельно, не оставляйте очки на солнце и в солёной воде.